Medlemmene er det aller viktigste for oss i Utdanningsforbundet. I denne jobben vil du være vårt ansikt utad i kontakten om medlemmenes forsikringsordninger og sørge for at de opplever seg sett og ivaretatt. Seksjon for Medlemstilbud jobber for at alle medlemmer skal oppleve merverdi ved medlemskapet. Vi er 19 medarbeidere, der seks av oss har et spesielt ansvar for å ivareta medlemmene.
Vi tenker at service kan utføres på flere måter. All den kunnskapen vi har om medlemmenes forsikringer kan brukes til å løse deres behov uten at de selv må ta initiativ til endringer. Har du jobbet med kundeservice og sett at det finnes andre måter å løse oppgavene på? Du har et godt øye for utvikling og smartere løsninger. Har du god forståelse for systemer og hvordan de fungerer fra et teknisk perspektiv, da er du personen for oss.
Vi skal i gang med en mengde spennende prosjekter knyttet til system og analyse og vil gjerne ha deg med på laget.
Vil du være med på en slik satsing hos oss, må du søke med en gang!
Fakta om stillingen:
Søknadsfrist: 16.02.2023
Arbeidsgiver: Utdanningsforbundet
Sted: Oslo Stillingstittel: Systemkonsulent
Heltid / Deltid: Heltid
Ansettelsesform: Fast
Arbeidsoppgaver
Utvikle og innføre nye rutiner og være kontakt mot relevante fagmiljøer for å få dette til
Analysere eksisterende data, og fremstille det slik at det kan brukes i videre arbeid
Delta i interne og tverrfaglige prosjekter
Gi råd til medlemmene ved henvendelser knyttet til Utdanningsforbundets medlemstilbud
Registrere og oppdatere medlemsinformasjon, forsikringsbestillinger, -endringer og -oppsigelse
Kvalifikasjoner
Relevant høyere utdanning (Bachelor/Master)
Erfaring fra Kundeservice, med et ønske om å være pådriver for utvikling
Interesse for digitalisering og å finne de gode løsningene
Personlige egenskaper
Handlekraftig og effektiv
Løsningsorientert og endringsvillig
God til å kommunisere med tekniske miljøer
Serviceinnstilt og fremoverlent
Vi tilbyr
Godt miljø, med fokus på utvikling og samhandling på tvers av fagområder
Fleksibilitet
Gode personalordninger
Kontaktinformasjon Kari Tømmerås, seksjonsleder , mobil 934 95 490
Utdanningsforbundet er Norges nest største fagforbund med over 190 000 medlemmer fra alle deler av utdanningsfeltet – fra barnehage til universitet og høgskole. Vi skal ivareta medlemmenes interesser når det gjelder lønns og arbeidsvilkår, og i profesjonsfaglige og utdanningspolitiske spørsmål. Utdanningsforbundet arbeider for at barn, unge og voksne får et godt og etisk forsvarlig utdanningstilbud. Utdanningsforbundet er tilsluttet hovedorganisasjonen Unio. Utdanningsforbundet er opptatt av mangfold og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke stillinger uavhengig av alder, funksjonshemming og etnisk bakgrunn. Les mer om ledige stillinger og hvordan det er å jobbe i Utdanningsforbundet.
